如何定義B端產(chǎn)品及B端產(chǎn)品經(jīng)理方法論
在前面的文章中，我們定義了交互思維和流程、目標(biāo)，接下來(lái)我們分享交互設(shè)計(jì)思維與我們常說(shuō)的產(chǎn)品思維、體驗(yàn)思維等的融合。
在現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中，交互思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維的融合已經(jīng)成為提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。兩者看似獨(dú)立，卻可以在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中形成互補(bǔ)，打造出更加契合用戶需求的產(chǎn)品。本文將從兩者的特點(diǎn)、融合的價(jià)值，以及實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中如何落地等角度出發(fā)，深入探討它們的結(jié)合。
交互思維：聚焦人與界面的連接
交互思維的核心在于用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)。它關(guān)注的是：
交互思維傾向于優(yōu)化用戶的操作路徑，將復(fù)雜的技術(shù)邏輯隱藏在背后，讓用戶感受到簡(jiǎn)單和直觀。
例子：在淘寶購(gòu)物車中，“全選”功能按鈕被設(shè)計(jì)在靠近商品列表的頂部，方便用戶快速選中所有商品；而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供，提升操作靈活性。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維：關(guān)注用戶價(jià)值與商業(yè)目標(biāo)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維則是更全局的，它關(guān)注的是產(chǎn)品能否滿足用戶需求并實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。核心問題包括：
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維更偏向戰(zhàn)略層面，要求對(duì)市場(chǎng)、用戶和商業(yè)有全局的理解，并制定產(chǎn)品的發(fā)展方向。
例子：微信從“即時(shí)通訊”入手，以簡(jiǎn)單的聊天功能切入市場(chǎng)，但通過(guò)持續(xù)擴(kuò)展支付、朋友圈、公眾號(hào)等模塊，構(gòu)建了一個(gè)完善的生態(tài)系統(tǒng)。
兩種思維的結(jié)合，能夠更好地兼顧用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值。以下是幾種主要的融合方式：
1）以用戶為中心，兼顧商業(yè)目標(biāo)
交互思維： 設(shè)計(jì)流暢、直觀的操作流程，提升用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維： 在流暢體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)用戶完成關(guān)鍵行為（如購(gòu)買、注冊(cè)等），實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
案例：美團(tuán)外賣的下單流程
2）用戶需求與技術(shù)限制的平衡
交互思維： 關(guān)注用戶直觀感受，簡(jiǎn)化復(fù)雜操作，讓用戶專注于目標(biāo)任務(wù)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維： 在技術(shù)和資源限制內(nèi)，找到實(shí)現(xiàn)用戶需求的最佳方案。
案例：滴滴出行的“一鍵叫車”功能
3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與用戶體驗(yàn)的結(jié)合
交互思維： 基于用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化界面和流程，提升操作效率。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維： 基于數(shù)據(jù)分析判斷用戶需求的優(yōu)先級(jí)，調(diào)整產(chǎn)品功能布局。
案例：淘寶推薦算法與界面設(shè)計(jì)
淘寶的個(gè)性化推薦系統(tǒng)通過(guò)AI分析用戶瀏覽和購(gòu)買行為，推薦相關(guān)商品。交互設(shè)計(jì)確保推薦商品的展示方式簡(jiǎn)潔、直觀，不打擾用戶正常瀏覽，增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)提升成交轉(zhuǎn)化率。
4）感性設(shè)計(jì)與理性分析的結(jié)合
交互思維： 關(guān)注情感體驗(yàn)，設(shè)計(jì)讓用戶愉悅的互動(dòng)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維： 從用戶行為和反饋中提煉需求，找到情感體驗(yàn)的落地點(diǎn)。
案例：支付寶的“年度賬單”功能
隨著AI技術(shù)的深入發(fā)展，交互思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維的融合將進(jìn)一步進(jìn)化：
案例展望：
在未來(lái)的外賣App中，AI不僅能推薦菜品，還能根據(jù)天氣、飲食偏好提供動(dòng)態(tài)優(yōu)惠，讓用戶感到“被理解”。同時(shí)，界面交互會(huì)變得更加智能，比如直接通過(guò)語(yǔ)音完成點(diǎn)餐和支付。
在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)中，交互思維和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維（UX Design Thinking）常常交織在一起，共同塑造出令人滿意的產(chǎn)品體驗(yàn)。兩者的融合不僅能提升產(chǎn)品的使用效率，還能激發(fā)用戶的情感共鳴，最終實(shí)現(xiàn)用戶目標(biāo)與商業(yè)價(jià)值的雙贏。
1）交互思維：聚焦人與界面的高效互動(dòng)
交互思維主要關(guān)注用戶與產(chǎn)品之間的操作過(guò)程，旨在通過(guò)直觀的界面設(shè)計(jì)和高效的交互方式，幫助用戶輕松完成任務(wù)。其核心要素包括：
2）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維：以用戶為中心的全局視角
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維是以用戶需求和用戶感受為核心的一種方法論，涉及產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到使用的整個(gè)生命周期。其重點(diǎn)在于：
簡(jiǎn)單類比：
交互思維像是一位專注于修路的工程師，確保路徑筆直流暢；而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維更像是一位城市規(guī)劃師，考慮如何讓整個(gè)城市的交通系統(tǒng)高效且宜居。
1）從細(xì)節(jié)到全局，滿足用戶操作與體驗(yàn)的雙重需求
交互思維注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化每一個(gè)交互動(dòng)作；而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維關(guān)注全局，確保整個(gè)使用流程的流暢性和一致性。兩者結(jié)合能讓用戶在每個(gè)環(huán)節(jié)都感到舒適且順暢。
案例：微信的語(yǔ)音消息功能
2）情感設(shè)計(jì)與功能設(shè)計(jì)的結(jié)合
交互思維解決“怎么用”的問題，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設(shè)計(jì)是兩者融合的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，既提升用戶滿意度，又增強(qiáng)產(chǎn)品粘性。
案例：支付寶的完成支付動(dòng)畫
3）用戶需求與設(shè)計(jì)約束的平衡
交互思維幫助優(yōu)化操作路徑，而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維則考慮設(shè)計(jì)的合理性和場(chǎng)景適配性。在技術(shù)和資源的限制下，兩者需要共同探索最佳方案。
案例：滴滴出行的路線規(guī)劃與確認(rèn)
4）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與用戶感知的結(jié)合
數(shù)據(jù)分析是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維的重要部分，而交互思維則利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化每一次用戶操作。兩者的結(jié)合能實(shí)現(xiàn)功能的個(gè)性化和體驗(yàn)的精準(zhǔn)化。
案例：淘寶的商品推薦系統(tǒng)
抖音作為短視頻平臺(tái)，在交互與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的結(jié)合上表現(xiàn)得尤為出色：
隨著AI的普及，交互思維與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維的融合將進(jìn)入新的階段：
案例展望：智能客服系統(tǒng)
未來(lái)的智能客服不僅能準(zhǔn)確理解用戶問題，還能根據(jù)情緒識(shí)別調(diào)整對(duì)話語(yǔ)氣，同時(shí)提供即時(shí)解決方案與友好的互動(dòng)體驗(yàn)。
交互思維與界面設(shè)計(jì)思維的融合，是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現(xiàn)，彼此互補(bǔ)，共同打造出功能性與美觀性兼具的產(chǎn)品體驗(yàn)。本文將從兩者的概念、融合的價(jià)值以及實(shí)際案例中剖析如何實(shí)現(xiàn)這種深度結(jié)合。
1）交互思維：聚焦操作路徑與用戶效率
交互思維的核心在于優(yōu)化用戶操作的每一步，降低操作復(fù)雜度，提升使用效率。
其關(guān)注的主要問題包括：
特點(diǎn)：邏輯性強(qiáng)，重在用戶的操作行為，強(qiáng)調(diào)功能可達(dá)性和可用性。
2）界面設(shè)計(jì)思維：聚焦視覺呈現(xiàn)與情感體驗(yàn)
界面設(shè)計(jì)思維則以視覺表現(xiàn)為中心，關(guān)注界面的美感和信息傳達(dá)的有效性。其關(guān)注點(diǎn)包括：
特點(diǎn)：更注重感性表達(dá)，強(qiáng)調(diào)用戶的情感體驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品的第一印象。
簡(jiǎn)單類比：
交互思維像是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的操作說(shuō)明書，確保邏輯清晰易懂；而界面設(shè)計(jì)思維則為產(chǎn)品包裝，讓它看起來(lái)有吸引力且直觀。
1）信息分層與視覺引導(dǎo)的結(jié)合
交互思維： 根據(jù)用戶操作邏輯，對(duì)信息進(jìn)行層級(jí)劃分，優(yōu)先展示關(guān)鍵信息，隱藏次要內(nèi)容。
界面設(shè)計(jì)思維： 通過(guò)顏色、字體大小、對(duì)比等視覺元素，強(qiáng)化信息的層級(jí)感和用戶的關(guān)注點(diǎn)。
案例：支付寶首頁(yè)的布局
交互層面： 核心功能（如轉(zhuǎn)賬、收付款）被放置在顯眼的首屏區(qū)域，次要功能（如理財(cái)推薦）隱藏在二級(jí)頁(yè)面。
界面層面： 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區(qū)分，用戶一眼就能找到核心功能。
2）動(dòng)效與反饋設(shè)計(jì)的結(jié)合
交互思維： 動(dòng)效作為用戶操作的反饋機(jī)制，提示操作結(jié)果或狀態(tài)變化。
界面設(shè)計(jì)思維： 動(dòng)效的風(fēng)格和節(jié)奏與界面整體視覺風(fēng)格保持一致，增強(qiáng)整體體驗(yàn)的連貫性。
案例：抖音的點(diǎn)贊動(dòng)效
交互層面： 用戶雙擊屏幕后，出現(xiàn)心形動(dòng)畫，明確提示“點(diǎn)贊成功”。
界面層面： 動(dòng)效的色彩與抖音的品牌風(fēng)格一致，給用戶帶來(lái)視覺和情感上的滿足感。
3）視覺布局與操作路徑的優(yōu)化
交互思維： 確保核心操作路徑最短，減少用戶不必要的點(diǎn)擊和跳轉(zhuǎn)。
界面設(shè)計(jì)思維： 通過(guò)對(duì)頁(yè)面布局的優(yōu)化，讓用戶在操作路徑中感到界面簡(jiǎn)潔且層次分明。
案例：京東購(gòu)物車的設(shè)計(jì)
交互層面： 重要操作（如全選、去結(jié)算）被放置在用戶觸手可及的位置，減少多余步驟。
界面層面： 清晰的分組、直觀的價(jià)格信息展示，讓用戶輕松理解購(gòu)物車內(nèi)容。
4）情感設(shè)計(jì)與功能優(yōu)化的結(jié)合
交互思維： 通過(guò)優(yōu)化功能滿足用戶需求，讓操作過(guò)程簡(jiǎn)單高效。
界面設(shè)計(jì)思維： 在視覺設(shè)計(jì)中融入情感化元素，讓用戶感到愉悅或被關(guān)懷。
案例：網(wǎng)易云音樂的“聽歌識(shí)曲”功能
交互層面： 用戶只需點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，系統(tǒng)即可快速識(shí)別歌曲，操作簡(jiǎn)單高效。
界面層面： 啟動(dòng)時(shí)有動(dòng)態(tài)音波效果，識(shí)別成功后展示專輯封面和歌詞，增強(qiáng)情感連接。
微信的朋友圈功能是交互思維與界面設(shè)計(jì)思維結(jié)合的經(jīng)典案例：
交互設(shè)計(jì)：
用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的下滑操作瀏覽動(dòng)態(tài)，上滑時(shí)加載更多內(nèi)容，操作自然流暢。
點(diǎn)贊和評(píng)論的交互邏輯簡(jiǎn)單，長(zhǎng)按可以刪除自己的評(píng)論，符合用戶直覺。
界面設(shè)計(jì)：
動(dòng)態(tài)展示以卡片形式分隔，保持視覺整潔。
文本和圖片的排版統(tǒng)一，評(píng)論區(qū)域的縮進(jìn)樣式使信息層級(jí)清晰。
交互思維與產(chǎn)品思維、體驗(yàn)思維、視覺設(shè)計(jì)思維的融合，是用戶體驗(yàn)優(yōu)化的基礎(chǔ)。在實(shí)際設(shè)計(jì)中，我們既需要從全局出發(fā)，規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略，也需要關(guān)注用戶的每一步操作細(xì)節(jié)。
通過(guò)兩者的互相補(bǔ)充，我們能設(shè)計(jì)出既符合用戶需求，又實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品，更精準(zhǔn)地滿足用戶需求，讓產(chǎn)品不僅好用，還能打動(dòng)人心。為用戶和企業(yè)帶來(lái)雙贏的結(jié)果。
未來(lái)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶需求的多樣化，這種融合將持續(xù)推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)，成為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心動(dòng)力。
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前排提示：本文多Gif需耐心加載，且需要有一定Ae基礎(chǔ)才能便于理解內(nèi)容。
你有沒有注意過(guò)，App底部的圖標(biāo)是如何變成選中的？大多數(shù)產(chǎn)品是將靜態(tài)圖標(biāo)替換（硬切過(guò)渡），來(lái)完成狀態(tài)切換。
當(dāng)我看完上百個(gè)動(dòng)態(tài)后，找到了更有趣的方式...
02 App底部導(dǎo)航構(gòu)成
通常由圖標(biāo)、文字/點(diǎn)線裝飾、和底板卡片組成，（當(dāng)然也有些產(chǎn)品只使用圖標(biāo)或文字），但設(shè)計(jì)師在進(jìn)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)時(shí)則是針對(duì)這3部分。
03 Tab Bar動(dòng)態(tài)類型
動(dòng)態(tài)效果由弱到強(qiáng)，視覺層級(jí)由低到高依次排序：圖標(biāo)動(dòng)態(tài) — 裝飾元素動(dòng)態(tài) — 底板卡片動(dòng)態(tài)。（根據(jù)本文案例效果來(lái)排序，但效果不同會(huì)有所差異）
▍圖標(biāo)動(dòng)態(tài)?
我們知道圖標(biāo)風(fēng)格可以簡(jiǎn)單的分為：線性、面性還有線面。在這基礎(chǔ)上通過(guò)修改顏色或造型，又能延展出更多風(fēng)格。
最常用的是添加修剪路徑（Ae的一種路徑效果），你可以把它理解成托尼老師，可以通過(guò)調(diào)整百分百參數(shù)來(lái)控制線條生長(zhǎng)。
但只是單色修剪，看起來(lái)很單調(diào)。我們可以在這個(gè)動(dòng)畫基礎(chǔ)上再多復(fù)制幾層，并分別加入品牌色，這樣可以讓視覺看起來(lái)更豐富。
也可以換一種方式，只調(diào)整不同顏色圖標(biāo)的位置屬性，便能得到故障效果。
如果你覺得這些太浮夸，那么單個(gè)圖標(biāo)添加修剪路徑，再配合位移、旋轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)屬性則是更好的選擇。
通用的方法是調(diào)整不透明度，相比于硬切更柔和，且不會(huì)過(guò)多吸引用戶注意力。但對(duì)于帶有娛樂類屬性的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可能會(huì)顯得有些普通。
我們可以考慮使用遮罩來(lái)制作動(dòng)態(tài)，首先在圖標(biāo)周圍繪制幾個(gè)圓，再將圖標(biāo)外輪廓，作為圓的遮罩，來(lái)控制其顯示范圍，最后調(diào)整圓的縮放即可。
在一些特殊的時(shí)間，設(shè)計(jì)師們可能會(huì)技癢，而將圖標(biāo)繪制的更加豐富，來(lái)營(yíng)造氛圍。
對(duì)于這類圖標(biāo)，只需要參考它們的物理狀態(tài)[下方解釋]，再遵循從下往上，從中心往四周擴(kuò)張的原則來(lái)調(diào)整基礎(chǔ)屬性，便能制作出細(xì)節(jié)豐富的出場(chǎng)動(dòng)畫。
（物理狀態(tài)：該物體在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下的狀態(tài)，上圖獎(jiǎng)杯真實(shí)世界狀態(tài)通常是放置地面，所以出場(chǎng)方向是從下到上。但假如你的圖標(biāo)是錦旗，那么物理狀態(tài)應(yīng)該是掛在墻上，所有出場(chǎng)方向是從上到下）
當(dāng)然如果去掉高光和投影，在制作一些動(dòng)態(tài)時(shí)會(huì)更方便。
例如：復(fù)制一顆星，將其初始位置設(shè)定為一個(gè)獎(jiǎng)杯的距離，并記錄關(guān)鍵幀，然后整體再移動(dòng)一個(gè)獎(jiǎng)杯距離。耳朵則調(diào)整路徑來(lái)完成移動(dòng)和變形，這樣便能營(yíng)造出3d旋轉(zhuǎn)的錯(cuò)覺。
對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的圖標(biāo)，可以提前分層。其中線條依舊可以使用修剪路徑（在Tab bar中，不同圖標(biāo)修剪路徑的起始點(diǎn)方向通常相同，以便保持一致性），而填充只需要調(diào)整元素縮放，并借助蒙版限制其顯示范圍就行。
▍裝飾元素動(dòng)態(tài)?
如果你覺得前面這些方案不夠新穎，那我們可以對(duì)裝飾元素下手。（當(dāng)然這類方案很少見，原因在于商業(yè)價(jià)值不足，實(shí)現(xiàn)成本高，所以這里也只是提供一些創(chuàng)意練習(xí)思路）
在一些年輕化產(chǎn)品中，如果圖標(biāo)含義很容易理解，那么設(shè)計(jì)師可能會(huì)用線或點(diǎn)來(lái)替代文字，讓整體更簡(jiǎn)潔。
國(guó)外設(shè)計(jì)師Tubik，通過(guò)讓點(diǎn)元素在移動(dòng)時(shí)呈現(xiàn)心電圖樣式，讓人眼前一亮。
通過(guò)動(dòng)態(tài)效果，甚至能體現(xiàn)出產(chǎn)品行業(yè)屬性。
嘗試修改軌跡樣式，然后為元素不透明度和位置添加動(dòng)畫，你能猜出這是什么類型的產(chǎn)品嗎？
又或者再夸張些，將軌跡設(shè)計(jì)成電路圖。其中線條添加修剪路徑，再借助Ae路徑跟蹤方法，使圓點(diǎn)沿路徑運(yùn)動(dòng)。最后通過(guò)蒙版來(lái)控制整體動(dòng)畫顯示范圍，這個(gè)方案看起來(lái)適合科技或游戲類產(chǎn)品。
通過(guò)調(diào)整元素路徑來(lái)改變其造型，模擬液體滴落，再通過(guò)蒙版縮放，讓選中狀態(tài)下的圖標(biāo)出現(xiàn)。
假如你的圖標(biāo)設(shè)計(jì)的足夠巧妙，我們可以提前繪制好關(guān)鍵筆畫的運(yùn)動(dòng)軌跡，便能通過(guò)修剪這條軌跡來(lái)完成筆畫的移動(dòng)。
▍底板卡片動(dòng)態(tài)?
這類動(dòng)態(tài)少見的原因在于其動(dòng)態(tài)效果面積大，視覺層級(jí)高，容易過(guò)度吸引用戶注意力。目前也只是在個(gè)別產(chǎn)品中看過(guò)卡片凸起效果。
在Ae中要制造這樣的效果，最先想到的可能是調(diào)整卡片路徑，但這樣的方式在制作彈性時(shí)非常麻煩。
我們有更簡(jiǎn)單的方法，先多畫出一個(gè)圓，然后與卡片路徑合并。
為了讓邊緣圓滑，整體添加高斯模糊和簡(jiǎn)單阻塞，分別加大參數(shù)，便能讓邊緣圓滑。（這種方式有個(gè)缺點(diǎn)：會(huì)收縮原有卡片寬高。所以添加效果后，需要借助參考線再次調(diào)整卡片大小）
完成圓滑處理后，修改其他元素的基礎(chǔ)屬性即可。
目前能記起的只有美團(tuán)外賣看過(guò)這效果。但為了降低視覺干擾，其弱化了彈性次數(shù)。
這個(gè)效果靈感來(lái)源于Dribbble設(shè)計(jì)師（EuroART93），我們只需要將凸起案例中，圓與底板卡片的布爾運(yùn)算模式改為相減就行，其他元素同樣調(diào)整基礎(chǔ)屬性。
此方案目前還沒有在其他產(chǎn)品中看過(guò)，究其原因還是效果太過(guò)搶眼。
看了這么多，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)。同一個(gè)圖標(biāo)，只需要改變不同屬性或元素的運(yùn)動(dòng)方式，便能帶來(lái)不一樣的感受。
或許創(chuàng)意的產(chǎn)生，并不是腦袋突然迸發(fā)出全新的東西。而是許多我們熟知的舊有內(nèi)容組合了起來(lái)。
正是它們之間這種奇妙的融合，給我們帶來(lái)了新鮮感，或許這就是我們要的創(chuàng)意。
最后再說(shuō)兩句：
每個(gè)產(chǎn)品都有自己的調(diào)性和目標(biāo)用戶，動(dòng)態(tài)效果也有強(qiáng)有弱。好的動(dòng)態(tài)應(yīng)該是能與其進(jìn)行匹配，而不是根據(jù)某個(gè)產(chǎn)品得出一個(gè)絕對(duì)的答案。
本文演示了不同類型圖標(biāo)用什么動(dòng)態(tài)，并不代表只能這樣用。動(dòng)態(tài)效果類型遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，而以上只是最常見的動(dòng)態(tài)屬性組合方式，所以請(qǐng)不要局限你的想法。
這就是信息的無(wú)限性和手機(jī)屏幕的有限性之間的矛盾，如何把信息合理的展示給用戶，需要我們重新對(duì)信息進(jìn)行組織分類，使信息能更高效有序地被用戶認(rèn)知。在進(jìn)行信息設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們會(huì)經(jīng)常遇到“扁平化設(shè)計(jì)”這個(gè)詞，在我的理解看來(lái)，扁平化設(shè)計(jì)可以理解為：“精簡(jiǎn)交互步驟，用戶用最少的步驟就完成任務(wù)”。層級(jí)太多了用戶就會(huì)看不懂；即使看得懂，層級(jí)多了用起來(lái)也麻煩，因此：手機(jī)上能不跳轉(zhuǎn)就不跳轉(zhuǎn)。那我們就來(lái)看看有沒有辦法減少跳轉(zhuǎn)…
當(dāng)你為你的項(xiàng)目創(chuàng)建有效的，可訪問的，漂亮的ui時(shí)，只需要最小的調(diào)整來(lái)幫助快速改善你的設(shè)計(jì)。 努力創(chuàng)造。在這篇簡(jiǎn)短且易于理解的指南中，我收集了一些容易放置的內(nèi)容。在實(shí)踐中，這些小技巧可以毫不費(fèi)力地幫助你改善你的設(shè)計(jì)，還有用戶體驗(yàn)。
希望你喜歡！
用微妙的邊界定義。
使用多重陰影或非常微妙的邊界（只是一個(gè)陰影比你的實(shí)際影子）周圍的某些元素可以使這些元素出現(xiàn)
更清晰，更清晰，幫助你避免那些看起來(lái)泥濘的陰影。
標(biāo)題給一個(gè)更好的光學(xué)范圍。減少長(zhǎng)格式正文的字母間距？這是一個(gè)大大的“不”。但對(duì)于標(biāo)題……我要說(shuō)“是”!
你的標(biāo)題很可能會(huì)比他們的標(biāo)題更大，更重。相比于正文，字母之間的間距有時(shí)會(huì)出現(xiàn)視覺上更大，這并不是你想要的。減少字母間距，只是少量，可以使你的標(biāo)題視覺平衡，更易于閱讀，通常更賞心悅目。
為了一致性，確保你的圖標(biāo)具有相同的視覺風(fēng)格。確保它們擁有相同的視覺風(fēng)格;同樣的重量，要么填滿，要么秒變了。不要混搭。
只使用一種字體就很好。在設(shè)計(jì)時(shí)，使用單一字體是絕對(duì)沒問題的，這樣做實(shí)際上可以幫你產(chǎn)生更強(qiáng)、更持久的結(jié)果。忽略“總是使用兩種字體”最小值的人群。使用以下組合重量，大小和顏色，你仍然可以產(chǎn)生完美的可接受的結(jié)果。雖然只有一個(gè)單獨(dú)的字體。
留白是UI設(shè)計(jì)朋友。大膽的使用。適度的留白，即使是少量的白色物質(zhì)，但要使用得當(dāng)。能讓你的設(shè)計(jì)透氣，而且看起來(lái)更光亮。
創(chuàng)建長(zhǎng)篇內(nèi)容？給20 pt試試。對(duì)于長(zhǎng)形式的內(nèi)容（即微博文章，項(xiàng)目描述等等），試著這樣做20pt(甚至更多一點(diǎn))為你的文本字號(hào)。當(dāng)然，這取決于所選擇的字體，但大多數(shù)流行的字體在20pt時(shí)效果得很好，并帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)當(dāng)你的用戶面對(duì)一堵文字墻的時(shí)候。18pt太過(guò)時(shí)了。
使用字體比例定義一個(gè)適合的字體大小集。使用字體比例可以幫助您輕松、實(shí)用地定義一組字體大小。顧名思義，Type Scale基于一個(gè)比例因子(比如1.25)工作的。從一個(gè)基本字體大小(18px)和乘(或除)它與縮放因子得到的字體大小要么更高(即;H?，H?等)，或較低層次(即;標(biāo)題、按鈕等)字體比例將幫助你產(chǎn)生看起來(lái)和諧的文本字號(hào)集。因?yàn)樗麄兊拇笮「鶕?jù)設(shè)定的固定比例增加和減少。
選擇一個(gè)基本顏色，然后使用色彩和色調(diào)增加均勻性。你猜怎么著?你不必總是用大量的顏色填充你的設(shè)計(jì)。如果項(xiàng)目允許，簡(jiǎn)單地使用一個(gè)有限的調(diào)色板選擇一個(gè)基地顏色，然后使用你選擇的顏色的色調(diào)和陰影可以增加一致性以最簡(jiǎn)單的方式來(lái)改變你的設(shè)計(jì)。
改善用戶登錄的體驗(yàn)。記住拇指規(guī)則。允許用戶在任何時(shí)候跳過(guò)您的移動(dòng)應(yīng)用程序上線序列，并且放置跳過(guò)鏈接在拇指容易觸及的位置。只是一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)整，可以為你的用戶提供更好的體驗(yàn)……
記住，拇指仍然是主宰！
你的影子來(lái)自其中一個(gè)光源對(duì)吧？確保你的影子總是來(lái)自一個(gè)光源。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，但它可以讓你的設(shè)計(jì)看起來(lái)更拋光且統(tǒng)一。記住，我們不是生活在一個(gè)擁有一千個(gè)太陽(yáng)的國(guó)度里。
使用更好的字體組合，效率會(huì)很很快。當(dāng)你想要提高你的字體組合技巧的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)1000個(gè)字體選擇，只是去尋找對(duì)應(yīng)的自己集合，效率會(huì)快很多。
文字和圖像與一個(gè)微妙的覆蓋。根據(jù)文本可能放置在圖像上方的位置，您可以選擇嘗試，并測(cè)試完整的圖像覆蓋，或更微妙的(從下到上，或從上到下)漸變疊加，以實(shí)現(xiàn)兩者之間的簡(jiǎn)單對(duì)比。為了在你的文本之間形成良好的對(duì)比，不要太復(fù)雜的內(nèi)容和圖片。
太多就會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不合格。盡量只在標(biāo)題和小段落中使用中心文字。對(duì)于幾乎所有其他內(nèi)容，保持文本左對(duì)齊。你的用戶會(huì)感謝你的你。
當(dāng)選擇一個(gè)多用途的文字，盡量找一個(gè)大量權(quán)重。你搜索的字體有很多選擇嗎？重量、風(fēng)格？如果你打算在你的一些項(xiàng)目中使用它，請(qǐng)嘗試并確保它是這樣做的。只有一種重量或樣式。不行的。如果可以的話，我建議你避開這些。當(dāng)然也有例外，某些項(xiàng)目會(huì)要求“只有一種風(fēng)格”
更精致的字體，但對(duì)于絕大多數(shù)項(xiàng)目，你想要的字體再多一點(diǎn)就能…嗯…選擇。即使你決定只使用兩種或三種重量或風(fēng)格，希望你在設(shè)計(jì)過(guò)程的后期需要更多的空間。
想要?jiǎng)?chuàng)造更容易理解的界面，對(duì)吧？把你的文字調(diào)暗在光亮的背景上。在淺色背景下工作時(shí)，不要讓你的文本太亮。
當(dāng)涉及到長(zhǎng)形式的內(nèi)容時(shí)，某些常規(guī)的粗細(xì)字體仍然可以看。但太重了，在屏幕上會(huì)很僵硬。你可以很容易地解決這個(gè)問題，選擇一些像深灰色（即#4F4F4F）的基調(diào)，把文字往下寫，讓眼睛更容易看。
總是通過(guò)icon最突出的內(nèi)容。你認(rèn)為這是常識(shí)，對(duì)嗎？我并不覺得。通過(guò)使用色彩對(duì)比度做區(qū)分，尺寸和標(biāo)簽，確保盡可能突出。如果可以的話，不要總是只依賴圖標(biāo)。如果可以使用文本標(biāo)簽，那就使用它們，讓用戶更好地理解。
當(dāng)你的字體變小時(shí)，請(qǐng)?jiān)黾有懈撸赃_(dá)到更好的通用性。這同樣適用于當(dāng)你的字體大小增加。簡(jiǎn)單地降低行高。
使用x-height來(lái)測(cè)試字體的可讀性。基本上，x-height是一個(gè)小寫字母' x '相對(duì)于大寫字母高度 (T)的相同字體。如果你的字體有一個(gè)大的x高，通常有助于更好地閱讀，特別是在使用長(zhǎng)形式的正文文本。另一種確定字體可讀性，并縮小范圍的方法如果你有一些無(wú)法選擇的字體，可以做這個(gè)測(cè)試，比較來(lái)自特定字體的三個(gè)字符：大寫字母I，小寫的L和數(shù)字1。
當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)在應(yīng)用程序內(nèi)部使用的菜單時(shí)，確保提供最多經(jīng)常使用的動(dòng)作（例如：上傳圖像，添加文件等)最突出的屏幕上。
顏色-從你的圖像中選擇，會(huì)給你的產(chǎn)品帶來(lái)生命。簡(jiǎn)單地從你的產(chǎn)品圖片中選擇顏色，然后應(yīng)用各種色調(diào)。你選擇的顏色陰影到你的背景，文字，圖標(biāo)或更多，可以添加。你的設(shè)計(jì)具有豐富的視覺趣味和個(gè)性。
基于字體的x坐標(biāo)，設(shè)置您的線高度。不同x高的字體需要不同的行高測(cè)量，實(shí)現(xiàn)文本行之間的正確分隔。即使你可能有兩種字體相同的字體大小(即：18px)它們的x的高度可以有很大的不同，這在選擇正確的線的種類起著很大的作用高度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
突出最重要的元素。通過(guò)使用字體大小，權(quán)重，顏色和布局的組合，可以很輕松的突出UI中最重要的元素。只是很簡(jiǎn)單，但微妙的調(diào)整，讓用戶體驗(yàn)更好一點(diǎn)。
操作錯(cuò)誤的時(shí)候，添加一個(gè)額外的視覺輔助。在用戶剛剛采取的操作附近添加一個(gè)錯(cuò)誤消息可以是簡(jiǎn)單的形式，但很有幫助，當(dāng)他們填寫任何形式的表格時(shí)額外的視覺輔助。
嘗試在移動(dòng)端創(chuàng)建慷慨的熱區(qū)。當(dāng)為移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)，嘗試創(chuàng)建足夠大的可點(diǎn)擊區(qū)域，是好的。對(duì)于只包含文本的按鈕和鏈接來(lái)說(shuō)，這是很有挑戰(zhàn)性的，盡可能使用帶有標(biāo)簽的圖標(biāo)。
以下是iOS和Android的最小推薦點(diǎn)擊區(qū)域：
44 x 44pt用于iOS
48x48dp用于Android
在短標(biāo)題上盡量使用全大寫。如果你想在標(biāo)題上使用全大寫，請(qǐng)確保它們?cè)谌魏螘r(shí)候都很短。有可能，最好是一行。將它們用于較長(zhǎng)的文本是不好的。和之前的技巧一樣，在標(biāo)題中添加少量的字母間距。能讓他們呼吸順暢，而且視覺效果更好。
在輕文本和圖像之間，保持可接受的對(duì)比度。一定要確保淺色的文字在淺色的背景下是清晰的。簡(jiǎn)單地應(yīng)用一個(gè)稍微不透明的背景在你的文本后面將保持這些元素之間的對(duì)比度很好。
看看這些很棒的字體，用在標(biāo)題非常好的。發(fā)現(xiàn)他們真的很適合標(biāo)題，設(shè)計(jì)感很強(qiáng)。（我沒有推廣費(fèi)用，請(qǐng)放心用）
看看這些很棒的字體，用于長(zhǎng)文本是非常好的，強(qiáng)烈推薦使用。（我仍然沒有任何推廣費(fèi)）。
標(biāo)題和正文。當(dāng)你想實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的垂直節(jié)奏，以及一個(gè)強(qiáng)大的視覺之間，需要對(duì)文本元素排版、間距作設(shè)計(jì)。我見過(guò)許多設(shè)計(jì)，最常見的是在文章列表中，它們已經(jīng)被應(yīng)用標(biāo)題的上下空白相等，這樣就失去了這種聯(lián)系在它下面有正文。在這種情況下，我總是會(huì)給我的標(biāo)題更多的頂部邊距，而在底部，標(biāo)題和下面的內(nèi)容之間的連接是更強(qiáng)，有良好的垂直節(jié)奏，視覺層次保留在所有的文章之間。
對(duì)于下載指標(biāo)，試著去做盡可能提供信息。對(duì)于用戶，嘗試使具有信息性的下載指示符對(duì)用戶很友好。你可以通過(guò)使用顏色來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，用百分?jǐn)?shù)來(lái)顯示當(dāng)前進(jìn)度，一個(gè)簡(jiǎn)單的圖標(biāo)，讓他們可以在任何地方取消下載時(shí)間。
如果你能保持標(biāo)題簡(jiǎn)短，簡(jiǎn)潔……“想做就做”。
如果可以，如果合適的話，保持標(biāo)題簡(jiǎn)短，時(shí)髦，切中要點(diǎn)。而不是“這是你的風(fēng)格，你的方式”，簡(jiǎn)單地使用像這樣的“你的風(fēng)格。你的方式。”人們會(huì)瀏覽，保持這些標(biāo)題簡(jiǎn)短有力有助于他們更快地消化中的信息。
記住，這種方式可能會(huì)讓人感覺很突然，你需要考慮一下你所從事的項(xiàng)目類型，以及目標(biāo)受眾來(lái)決定方法是合適的，相對(duì)于更標(biāo)準(zhǔn)的格式。
正確的設(shè)計(jì)“聲音”。在項(xiàng)目中處理文本時(shí)，選擇正確的字體將影響就像你說(shuō)話的聲音一樣。要大聲，要柔和，要友好，要正式，要有趣。每一種字體都有自己獨(dú)特的聲音，關(guān)鍵在于找到合適的字體你正在做的項(xiàng)目的聲音。當(dāng)你剛接觸字體時(shí)，這似乎是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，所以不要害怕從類似的項(xiàng)目中獲得靈感，并從這些項(xiàng)目中汲取靈感它們有助于影響你的決定，并提高你的理解什么是合適的。
你的正文，并提高可讀性處理正文文本，并試圖找到合適的行長(zhǎng)度可能有點(diǎn)平衡。對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的列頁(yè)面，45到75個(gè)字符被普遍認(rèn)為是滿意的行長(zhǎng)度，而行長(zhǎng)度為66個(gè)字符(包括字母和空格)被發(fā)現(xiàn)是最佳位置。當(dāng)然，字體大小和行高在決定可讀性時(shí)也起著重要作用，但是對(duì)于行長(zhǎng)，保持在45到75個(gè)字符之間，就會(huì)更好了。
偶爾使用純裝飾的幽靈文字也可以，但要保留閱讀的問題。屏幕上的大部分文本內(nèi)容應(yīng)該堅(jiān)持可用性最佳的做法是沒有問題的。但有時(shí)，希望添加純出于裝飾目的的文本，我們不希望所有的設(shè)計(jì)都落入乏味。如果沒有元素會(huì)以任何方式影響用戶體驗(yàn)，那么出于裝飾的原因，插入奇怪的元素是可以的。
使用戶界面中的元素彼此區(qū)分。按鈕、通知，ui中兩個(gè)獨(dú)立但重要的元素。如果可以的話，總是試著確保你的用戶能夠快速地將它們區(qū)分開來(lái)，輕松掃描您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。按鈕，在大多數(shù)情況下，將優(yōu)先，所以確保他們是最突出的。項(xiàng)目在屏幕上，并很容易區(qū)分其他元素。
只是一些細(xì)微的陰影，你所需要的。我們都喜歡陰影，對(duì)吧？它們可以作為微妙又很強(qiáng)大的視覺線索，在您的設(shè)計(jì)中使用要適度。現(xiàn)實(shí)世界中的陰影，在大多數(shù)情況下幾乎是不可察覺的，而且所以你應(yīng)該在ui中模仿這種行為。放下沉重和黑暗的陰影并降低不透明度，以實(shí)現(xiàn)一些的東西更微妙和栩栩如生。
使用全部大寫？選擇適合的字體，能夠達(dá)到光學(xué)清晰度。在你的設(shè)計(jì)中適度使用“全部大寫”是很好的。選擇一個(gè)合適的字體與行高和較重的字重，使用戶的光學(xué)清晰度。
讓面包屑脫穎而出，易于為用戶解釋。面包屑無(wú)處不在，經(jīng)常用于內(nèi)容豐富的網(wǎng)站，通過(guò)最小的調(diào)整，你可以確保用戶能夠快速定位他們?cè)谝粋€(gè)網(wǎng)站上的位置以及他們可能需要去的其他地方。如果用戶已經(jīng)通過(guò)使用跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站的某個(gè)深度，這一點(diǎn)尤其有用。
使用高度飽和的顏色?試一試用淺色調(diào)來(lái)緩和氣氛或者陰涼處。高度飽和的顏色(明亮的藍(lán)色、紅色、綠色等)可以讓網(wǎng)站看起來(lái)很棒，但是當(dāng)過(guò)度使用時(shí)，它們會(huì)使使用者的眼睛疲勞，主要是在使用的時(shí)候的文字內(nèi)容。盡可能使用時(shí)要適度，并盡量與柔和的顏色搭配顏色或色調(diào)變化)的飽和顏色，以避免可怕的眼睛疲勞。使用這種方法還可以直接注意到飽和的色彩和使最重要的內(nèi)容前面和中心，與更柔和的顏色采取較少突出角色，讓用戶的眼睛休息一下。記住，在選擇顏色時(shí)，可讀性和可訪問性應(yīng)該是最優(yōu)先的。
在ui中使用已建立的圖標(biāo)，為了避免給用戶造成混淆。在你的設(shè)計(jì)中添加圖標(biāo)時(shí)，試著選擇一個(gè)有代表性的已建立的圖標(biāo)。不要選擇一個(gè)能傳達(dá)正確含義和功能的圖標(biāo)否則會(huì)引起困惑，成為用戶的認(rèn)知障礙。不要在這些圖標(biāo)上過(guò)于叛逆。
在眾多經(jīng)過(guò)嘗試和測(cè)試的設(shè)計(jì)原則中，這里有一個(gè)是幫助您為用戶生成更清晰的ui的關(guān)鍵。接近只是確保相關(guān)設(shè)計(jì)元素放置在一起的過(guò)程，表明彼此之間的關(guān)系，這有助于加快用戶的認(rèn)知。
4pt基線網(wǎng)格+ 8pt網(wǎng)格=單一網(wǎng)格。當(dāng)使用類型時(shí)，8點(diǎn)網(wǎng)格旁邊使用4點(diǎn)基線
可以為你的設(shè)計(jì)帶來(lái)更和諧的垂直節(jié)奏。您需要對(duì)齊您的類型到基線網(wǎng)格4，使用的行高值為4的倍數(shù)（16、20、24、28等）
為什么4？我發(fā)現(xiàn)在過(guò)去使用特定的文本大小時(shí)，按8的倍數(shù)縮放是不太合適。
減少標(biāo)題上的行高是很好的。與長(zhǎng)形式的主體文本不同，它需要足夠的行高，以便折行易讀。標(biāo)題的推薦行高通常約為1至1.3倍。
選顏色有困難計(jì)劃嗎？在顏色上進(jìn)行類比論。類似的顏色，也被稱為相鄰或相鄰的色調(diào)，是其中之一最和諧的配色方案，可以大大幫助你，如果你有很難挑選出搭配得很好的顏色。由三原色、二原色和三原色組成的一組相鄰的色調(diào)幫助您創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的，顏色方案快速。當(dāng)你需要快速將顏色調(diào)和到混合中時(shí)，可以使用類似的方法。
在你的設(shè)計(jì)中盡量提高信噪比。你可以在你的設(shè)計(jì)中通過(guò)最大化信號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)清晰和可用性最小化噪聲，從而產(chǎn)生高信噪比。您可以通過(guò)確保提供相關(guān)信息(信號(hào))來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)有效，不相關(guān)的信息(噪聲)被減少或完全刪除。事情更加清晰。提高你的信噪比。
我想用更非正式的方式說(shuō)話。語(yǔ)氣嗎？嘗試所有小寫字母。使用較重的字體和大寫會(huì)顯得有點(diǎn)正式和夸張。試著選擇全小寫和較輕的字體。在處理特定項(xiàng)目時(shí)，使用類似全小寫的拷貝可以呈現(xiàn)更非正式的、可接觸的信息。記住要在圖像之間使用某種顏色疊加與文字達(dá)到較強(qiáng)的對(duì)比。
當(dāng)使用類型時(shí)，元素不需要尖叫“看看我!”一直如此但他們確實(shí)需要一個(gè)平衡的等級(jí)制度。只需通過(guò)重量、大小和顏色進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整就可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。這樣做可以讓用戶掃描并找到必要的元素，避免在過(guò)程中產(chǎn)生任何混淆。
養(yǎng)肥了，字體大小為最佳易讀性。當(dāng)設(shè)置暗色文字與淺色背景，選擇一個(gè)更輕的粗細(xì)。但是…反過(guò)來(lái)說(shuō):淺色文字>深色背景。最好是看一下增加一點(diǎn)字體重量，特別是對(duì)于長(zhǎng)表單副本。以最佳的易讀性為目標(biāo)，避免讓用戶的眼睛疲勞。
試著為你要呈現(xiàn)的內(nèi)容選擇合適的字體。用戶是精明的，有一種直觀的感覺，當(dāng)內(nèi)容與他們交談當(dāng)它不是。正確的字體選擇是至關(guān)重要的，使您的內(nèi)容講給他們直率和情感的水平。
你是否使用全大寫的短行文本？嗯…這是一個(gè)好主意，增加這些字母之間的間距，以達(dá)到更好的用戶的易讀性。這樣做使單詞更容易閱讀和處理，因?yàn)樽帜父啾舜藚^(qū)分。字母之間的間距只要稍微增加一點(diǎn)就可以。
打開這些錯(cuò)誤消息，您的表格有幫助。在使用表單時(shí)，請(qǐng)嘗試并確保錯(cuò)誤消息得到解釋。出了什么問題，如何補(bǔ)救。總是讓用戶了解情況，即使是像常規(guī)一樣常見的事情的形式。讓這些錯(cuò)誤消息有用，不要讓您的用戶蒙昧。
試著向用戶保證在加載過(guò)程中會(huì)發(fā)生一些的事情你的應(yīng)用程序。顯示應(yīng)用程序元素的框架可以幫助你快速溝通布局和確保用戶正在發(fā)生一些事情。系統(tǒng)狀態(tài)可見性是一個(gè)重要的原則要遵循，并允許用戶知道發(fā)生了什么。不要讓用戶從一開始玩猜謎游戲。
告訴用戶將要做什么如果他們應(yīng)用了某個(gè)動(dòng)作。在應(yīng)用特定的操作之前，總是嘗試并詳細(xì)地告知用戶可以有結(jié)果。這尤其適用于具有不可逆轉(zhuǎn)后果的行為，如刪除某些東西。讓用戶知道將要發(fā)生什么，并在此之前要求他們進(jìn)行確認(rèn)。他們就會(huì)按下那個(gè)標(biāo)有“刪除”的紅色大按鈕。
參考文獻(xiàn)《UI & UX Micro Tips - The Ultimate Collection》
蘭亭妙微(m.jjddy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
大體上分為兩類：彩蛋流和體驗(yàn)流
搜索的本質(zhì)是什么？無(wú)疑是內(nèi)容的召回和信息的推薦。
可隨著時(shí)代的發(fā)展和行業(yè)公司的內(nèi)卷，不少公司除了持續(xù)優(yōu)化搜索結(jié)果與推薦外，在搜索的體驗(yàn)和彩蛋上也是下了不少功夫，從而進(jìn)一步加強(qiáng)自有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與用戶黏性。因此今天就來(lái)盤點(diǎn)一些，那有意思的大廠搜索交互。
大體上分為兩類：彩蛋流和體驗(yàn)流
注重提升搜索過(guò)程中的趣味程度，以增加用戶的好感度與產(chǎn)品印象/口碑。行業(yè)代表：谷歌瀏覽器、百度瀏覽器
可以說(shuō)是搜索彩蛋的先行者，內(nèi)置了很多搜索關(guān)鍵詞的有趣彩蛋，如娛樂角色：搜索【滅霸】，頁(yè)面右邊會(huì)打響指，相關(guān)字段會(huì)被’毀滅‘掉
搜索【馬里奧兄弟】，右邊也有游戲里一樣的點(diǎn)擊彩蛋
還有各種有意思的搜索結(jié)果比如搜：is google down（谷歌關(guān)閉了嗎），搜索結(jié)果優(yōu)先顯示：NO
再如搜索《銀河系漫游指南》的一句話：the answer to life, the universe, and everything。此時(shí)搜索結(jié)果頁(yè)會(huì)自動(dòng)計(jì)算成42。貌似也只有讀過(guò)《銀河系漫游指南》的人才能明白其中的奧秘。聽說(shuō)是生命、宇宙與萬(wàn)事萬(wàn)物的終極解答。
而且在日常的節(jié)日、活動(dòng)、熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)上，谷歌也從不缺席。都會(huì)在搜索框上用【插畫、動(dòng)效】等形式承載各種活動(dòng)入口、吸引用戶參與，可以已經(jīng)形成一個(gè)穩(wěn)定、具有品牌感的企業(yè)文化了。
如各種復(fù)活節(jié)、開學(xué)季、母親節(jié)動(dòng)效。而且更多有趣、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)案例，可上：有蛋案例 youdananli.com 近千個(gè)行業(yè)/大廠里的創(chuàng)意案例、上百個(gè)知識(shí)模型、設(shè)計(jì)方法。
百度在搜索彩蛋里下的的功夫也不少，最著名的應(yīng)該是搜索【黑洞】時(shí)，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)黑洞的吸入特效。
而且和谷歌相同，在其他的搜索關(guān)鍵詞上，百度也是埋下了不少彩蛋，比如：搜索【翻轉(zhuǎn)】，頁(yè)面會(huì)左右翻過(guò)來(lái)
搜索【跳躍】，頁(yè)面會(huì)在上下跳動(dòng)
搜索【失重】，頁(yè)面上的字會(huì)飄起來(lái)
而在【活動(dòng)運(yùn)營(yíng)】上，百度也是很有心地進(jìn)行著創(chuàng)新設(shè)計(jì)，力求給用戶一種眼前一亮的感覺。比如每年的愚人節(jié)，搜索結(jié)果頁(yè)上都有‘調(diào)戲’用戶的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，各種輕松調(diào)皮的畫風(fēng) 給不少用戶帶來(lái)了新鮮感和趣味性。
還有在【活動(dòng)入口】的設(shè)計(jì)上也是特別有想法：在某年的圣誕節(jié)上，百度創(chuàng)新性地將活動(dòng)入口’嵌套‘在結(jié)果頁(yè)卡片中間，用活動(dòng)里的ip形象-雪人「抬著」結(jié)果頁(yè)卡片和在上面「滾動(dòng)」
用這種充滿創(chuàng)意+應(yīng)景的的入口設(shè)計(jì)與引導(dǎo)方式，最大限度地降低漏斗，吸引讓更多用戶參與該活動(dòng)。另外，百度搜索框上面的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)入口，也和谷歌有異曲同工之妙。
而且更多有趣、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)案例，可上：有蛋案例 youdananli.com 近千個(gè)行業(yè)/大廠里的創(chuàng)意案例、上百個(gè)知識(shí)模型、設(shè)計(jì)方法。
注重提升搜索過(guò)程中的交互體驗(yàn)，以增加用戶的操作效率與產(chǎn)品易用性。
代表：蘋果產(chǎn)品、夸克瀏覽器
·iPhone
iPhone的【桌面搜索】除了能查詢手機(jī)上的各種信息、文件，它還自帶了【匯率轉(zhuǎn)換和計(jì)算器】。在搜索框輸入【數(shù)學(xué)公式、匯率轉(zhuǎn)換】時(shí)會(huì)自動(dòng)計(jì)算對(duì)應(yīng)的結(jié)果。無(wú)需用戶額外打開計(jì)算器、瀏覽器，大大減少操作鏈路。
在iOS的原生鍵盤里，可以根據(jù)輸入詞檢測(cè)+搜索對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼：當(dāng)你輸入 【打+我或通訊錄好友+電話】時(shí)，鍵盤上會(huì)自動(dòng)顯示自己或好友的電話號(hào)碼，點(diǎn)擊號(hào)碼就能自動(dòng)粘貼在輸入框中。
用戶無(wú)需前往通訊錄就能輕松「獲知+想起」誰(shuí)誰(shuí)的電話號(hào)碼，大大提升操作體驗(yàn)與效率
·Mac
在Mac電腦的工具欄上搜索相關(guān)幫助時(shí)，系統(tǒng)會(huì)直接把該結(jié)果所對(duì)應(yīng)的頁(yè)面位置調(diào)取出來(lái)并懸浮展示。用戶可以直觀地該結(jié)果在哪里，并減少尋找的操作路徑，免去多余操作
在Mac電腦的‘系統(tǒng)偏好設(shè)置’里搜索幫助，在結(jié)果列表上會(huì)以聚光燈的形式展示各個(gè)結(jié)果入口。選擇具體某個(gè)結(jié)果時(shí)，該入口的聚光燈會(huì)更清晰些，特別容易找到搜索結(jié)果。
夸克瀏覽器除了傳統(tǒng)的「點(diǎn)擊搜索框」喚出輸入欄外，在屏幕任意位置下滑手勢(shì)同樣可以喚出搜索框。
降低「需要往上手指移動(dòng)，才能點(diǎn)擊搜索框」的操作成本，讓用戶更快、更精準(zhǔn)地觸達(dá)搜索。
而且在輸入網(wǎng)址或英文等字段時(shí)，搜索框下方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)滑塊區(qū)。點(diǎn)擊就會(huì)變成長(zhǎng)條的滑塊，拖拽滑塊即可改變光標(biāo)位置。
而且更多有趣、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)案例，可上：有蛋案例 youdananli.com 近千個(gè)行業(yè)/大廠里的創(chuàng)意案例、上百個(gè)知識(shí)模型、設(shè)計(jì)方法。
讓用戶更方便地將光標(biāo)快速移動(dòng)到想要的位置中，以便更快地搜索信息，大大降低操作成本。而且夸克還會(huì)前置搜索結(jié)果， 比如在搜索框中輸入“某城市+天氣”的關(guān)鍵詞，上方就會(huì)以卡片的形式顯示該地區(qū)最近一周的天氣。
用戶無(wú)需觸發(fā)搜索、進(jìn)入結(jié)果頁(yè)才能看到想要查詢的信息。
蘭亭妙微(m.jjddy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，在同質(zhì)化的環(huán)境中我們需要具備突破創(chuàng)意的思維，這樣才能輸出差異化的設(shè)計(jì)方案。而創(chuàng)意離不開優(yōu)秀作品的靈感啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)有意思的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)也能提高我們的設(shè)計(jì)思維。
今天黑馬哥將會(huì)繼續(xù)為大家?guī)?lái)一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，我們一起來(lái)反思一下，這樣的設(shè)計(jì)想法為啥自己沒有想到呢？
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一、營(yíng)造頂部區(qū)域視覺感與情感化
二、主題化配圖增強(qiáng)視覺感
三、彈幕式標(biāo)簽提高關(guān)注度
四、IP 強(qiáng)化底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)設(shè)計(jì)
五、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)發(fā)布的引導(dǎo)設(shè)計(jì)
六、連貫性的插畫突出卡片特色
七、動(dòng)態(tài)表情化的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
八、場(chǎng)景化的推薦設(shè)計(jì)
九、上下輪播的 Banner 設(shè)計(jì)
十、情感化的氛圍營(yíng)造
一、營(yíng)造頂部區(qū)域視覺感與情感化
產(chǎn)品頂部區(qū)域的視覺感是吸引用戶的關(guān)鍵，在一些功能單一的產(chǎn)品中，強(qiáng)化視覺表現(xiàn)力也是提升產(chǎn)品豐富度的有效形式。
比如麥當(dāng)勞 App 首頁(yè)的設(shè)計(jì)中，頂部區(qū)域結(jié)合溫馨的場(chǎng)景插畫進(jìn)行表達(dá)，讓你早上打開麥當(dāng)勞就有種心情愉悅感。動(dòng)態(tài)的太陽(yáng)微笑畫面給你一天好心情，情感化的設(shè)計(jì)不僅增強(qiáng)了視覺感，也帶給用戶美好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
二、主題化配圖增強(qiáng)視覺感
封面圖在產(chǎn)品規(guī)范中相對(duì)比較難約束，通過(guò)構(gòu)圖、比例、固定元素和配圖質(zhì)量等，在一定程度上可以提高感官體驗(yàn)。如果是在重點(diǎn)突出的內(nèi)容上面，結(jié)合主題化配圖也可以增強(qiáng)視覺感。
之前在使用優(yōu)酷 App 時(shí)，當(dāng)時(shí)在重點(diǎn)突出熱劇的設(shè)計(jì)中，就將主題化的內(nèi)容融入到宮格的配圖中。以統(tǒng)一的畫面風(fēng)格和設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式填充封面，增強(qiáng)了視覺表現(xiàn)力，以此突出熱劇的吸引力。
三、彈幕式標(biāo)簽提高關(guān)注度
在固定的結(jié)構(gòu)布局中如何提高局部?jī)?nèi)容的關(guān)注度，我們需要在不改變結(jié)構(gòu)的前提下進(jìn)行創(chuàng)意融入。比如動(dòng)態(tài)畫面、突出視覺感、內(nèi)容特異化等等，而最近發(fā)現(xiàn)彈幕式標(biāo)簽也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在體驗(yàn)優(yōu)酷 App 時(shí)，在動(dòng)漫欄目中針對(duì)推薦的熱播新番，想要突出的動(dòng)漫結(jié)合了彈幕式標(biāo)簽進(jìn)行強(qiáng)化。動(dòng)感的節(jié)奏會(huì)提高用戶的關(guān)注度，在不改變當(dāng)前結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，不失為一種有效的解決方案。
四、IP 強(qiáng)化底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)設(shè)計(jì)
底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師經(jīng)常發(fā)揮的場(chǎng)景，在一些節(jié)慶主題或者活動(dòng)中都會(huì)定制設(shè)計(jì)。
優(yōu)酷 App 在元旦促銷活動(dòng)期間，就將底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)設(shè)計(jì)與 IP 形象結(jié)合，默認(rèn)以促銷主題文字展示，點(diǎn)擊狀態(tài)以 IP 形象顯示。圖標(biāo)與活動(dòng)相結(jié)合，不僅突出圖標(biāo)視覺表現(xiàn)，也營(yíng)造了活動(dòng)氛圍感。
五、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)發(fā)布的引導(dǎo)設(shè)計(jì)
對(duì)于靠?jī)?nèi)容吸引用戶參與度的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，提高用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)的意愿度至關(guān)重要，突出動(dòng)態(tài)發(fā)布的吸引力也能起到促進(jìn)作用。
會(huì)玩 App 在動(dòng)態(tài)發(fā)布的引導(dǎo)設(shè)計(jì)中給出了不錯(cuò)的思路，未發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)會(huì)以形象化的空狀態(tài)設(shè)計(jì)進(jìn)行引導(dǎo)。動(dòng)態(tài)發(fā)布的按鈕旁以俏皮可愛的形象進(jìn)行引導(dǎo)設(shè)計(jì)，提高了按鈕的吸引力，讓用戶有種參與的沖動(dòng)。情感化設(shè)計(jì)的引導(dǎo)不僅可以增強(qiáng)感官體驗(yàn)，也更容易攻破用戶的防備心理。
六、連貫性的插畫突出卡片特色
卡片式設(shè)計(jì)已經(jīng)成為主流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)，信息的歸納感可以提高識(shí)別效率。探索卡片設(shè)計(jì)的表現(xiàn)特色尤為重要，重點(diǎn)在于卡片造型和內(nèi)部視覺表現(xiàn)力的發(fā)揮層面。
麥當(dāng)勞 App 在主內(nèi)容的卡片設(shè)計(jì)上運(yùn)用了配送場(chǎng)景插畫，連貫性的插畫突出了卡片特色。插畫場(chǎng)景結(jié)合了品牌圖形，增強(qiáng)了麥當(dāng)勞的品牌曝光度；白天和晚上還以不同配色風(fēng)格和細(xì)節(jié)進(jìn)行差異表現(xiàn)，無(wú)論是想法還是設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都非常不錯(cuò)，是一個(gè)挺有創(chuàng)意的案例表現(xiàn)。
七、動(dòng)態(tài)表情化的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
用戶評(píng)價(jià)可以反饋服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而做出產(chǎn)品迭代或者服務(wù)調(diào)整的思路。如何提高用戶參與評(píng)價(jià)的積極性，需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師多多探索啦！
最近在使用順豐速運(yùn)小程序時(shí)，完成快遞業(yè)務(wù)之后進(jìn)行評(píng)價(jià)，表情化的星級(jí)評(píng)價(jià)非常有意思。不同等級(jí)以不同的表情呈現(xiàn)，動(dòng)態(tài)表達(dá)非常形象生動(dòng)，讓人不由的挨個(gè)體驗(yàn)。動(dòng)態(tài)表情的形式提高了評(píng)價(jià)的關(guān)注度，情感化的表達(dá)讓用戶更愿意參與評(píng)價(jià)，提高了評(píng)價(jià)的體驗(yàn)度。
八、場(chǎng)景化的推薦設(shè)計(jì)
針對(duì)電商類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，商品/店鋪推薦模塊出現(xiàn)頻次較高，吸引用戶關(guān)注度自然成為了設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)。
在體驗(yàn) Mars App 時(shí)，在生活超市推薦的設(shè)計(jì)中，模擬了便利店的場(chǎng)景形象。真實(shí)感的場(chǎng)景表達(dá)帶給用戶親切自然的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也提高了用戶對(duì)于該模塊的關(guān)注度。
九、上下輪播的 Banner 設(shè)計(jì)
輪播 Banner 圖算是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最常見的模塊，在移動(dòng)端的設(shè)計(jì)中通常左右輪播為主，最近體驗(yàn)到上下輪播的案例，打破常規(guī)也不失為一種新的設(shè)計(jì)思路。
在 Mars App 的首頁(yè) Banner 圖以上下輪播進(jìn)行交互，左側(cè)固定展示定位城市的天氣等信息，提高了 Banner 位置的利用率。Banner 與金剛區(qū)懸浮在特定的背景上，帶給用戶沉浸式的感官體驗(yàn)。
十、情感化的氛圍營(yíng)造
情感化的設(shè)計(jì)可以讓產(chǎn)品更有溫度，增加用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度。配合傳統(tǒng)節(jié)日或者節(jié)氣主題進(jìn)行表達(dá)是相對(duì)比較普遍的形式，會(huì)在產(chǎn)品主題和視覺區(qū)域進(jìn)行氛圍營(yíng)造。
在清明節(jié)期間體驗(yàn)飛豬旅行 App 時(shí)，頂部區(qū)域以踏春的場(chǎng)景營(yíng)造氛圍感，還在搜索區(qū)域以青團(tuán)（青團(tuán)是江南人家在清明節(jié)吃的一道傳統(tǒng)點(diǎn)心）替代搜索按鈕。情感化的設(shè)計(jì)營(yíng)造不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品的溫度，也帶給用戶對(duì)于節(jié)日的場(chǎng)景體驗(yàn)。
小結(jié)
禁錮我們思維的不是我們的技術(shù)，而是我們的眼界和設(shè)計(jì)感知。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)并總結(jié)和轉(zhuǎn)化，才能讓我們打開禁錮的思維，在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上輸出更好的設(shè)計(jì)解決方案。
本文對(duì)于設(shè)計(jì)的理解闡述屬于個(gè)人見解，不足之處歡迎大家留言補(bǔ)充，我們互相進(jìn)步。
作者：黑馬青年（vx: heimaux）
本文由 @黑馬青年 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
蘭亭妙微(m.jjddy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
精準(zhǔn)的分析了UX設(shè)計(jì)師的技能定位。其實(shí)不光是作為一些交互設(shè)計(jì)師自己不太清楚，領(lǐng)導(dǎo)和客戶往往也會(huì)忽略這一重要的步驟...
交互設(shè)計(jì)：我們是不是要把“用戶體驗(yàn)”中的“用戶”拿掉了？
前言：這篇文章寫得特別好，很精準(zhǔn)的分析了UX設(shè)計(jì)師的技能定位。其實(shí)不光是作為一些交互設(shè)計(jì)師自己不太清楚，領(lǐng)導(dǎo)和客戶往往也會(huì)忽略這一重要的步驟。文章篇幅有點(diǎn)長(zhǎng)希望大家能靜下心看完，會(huì)幫助自己了解更多哦~
什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師？
我最近從一位來(lái)自MathWorks（世界領(lǐng)先的技術(shù)計(jì)算和基于模型的設(shè)計(jì)的軟件開發(fā)商和供應(yīng)商）的高級(jí)用戶體驗(yàn)專家那兒看到了一個(gè)很棒的廣告，這是其中一些節(jié)選：
與開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，遵循以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法，協(xié)同工作，對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的解決方案
向團(tuán)隊(duì)成員建議使用哪些可行的方法來(lái)回答他們關(guān)于用戶的問題，并根據(jù)項(xiàng)目的需求、目標(biāo)和約束來(lái)設(shè)計(jì)方向
與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，進(jìn)行用戶研究，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，開發(fā)用戶配置文件，并創(chuàng)建任務(wù)列表
在紙上畫出功能原型
進(jìn)行可用性測(cè)試，進(jìn)行用戶交流和網(wǎng)上調(diào)研，組織調(diào)查，并進(jìn)行你認(rèn)為合適的其他可行性評(píng)估
它準(zhǔn)確地描述了我在對(duì)于用戶體驗(yàn)工作的期望。我們從目標(biāo)人群和競(jìng)品那里學(xué)習(xí)有關(guān)項(xiàng)目的一切知識(shí)，找到方法來(lái)研究用戶的需求和目標(biāo)，與目標(biāo)人群一起評(píng)估這些需求，修改項(xiàng)目計(jì)劃，并在最終確定產(chǎn)品之前創(chuàng)造出經(jīng)過(guò)用戶驗(yàn)證的解決方案。
但當(dāng)我換一份新的工作時(shí)（當(dāng)然那是個(gè)例外），我看到許多職位描述都要求具備廣泛的用戶體驗(yàn)技能，有些人甚至要求具備除此以外的更多技能。但似乎他們真的需要一個(gè)能進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的視覺設(shè)計(jì)師。
來(lái)自高級(jí)UI/UX設(shè)計(jì)師的廣告：
有測(cè)試和可用性實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和熟練的交互原型的經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)造清晰和具有視覺沖擊畫面的能力
深入了解用戶的興趣和需求
聽起來(lái)他們?cè)趯ふ乙粋€(gè)精通調(diào)研、可用性測(cè)試和交互原型的人。但更迫切的需要反映在以下關(guān)于"附加"的要求中：
項(xiàng)目工作能展示強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)過(guò)程和完美的細(xì)節(jié)視覺和交互設(shè)計(jì)原則（IA，IxD，排版，布局，層次結(jié)構(gòu)，顏色，組成）
你認(rèn)為他們只會(huì)招聘一個(gè)可以進(jìn)行用戶調(diào)研，畫線框圖和測(cè)試的人嗎？或是視覺設(shè)計(jì)做的很出眾的人？也許這反映了“UI”這部分的職位描述。讓我們來(lái)看看一個(gè)純粹的UX設(shè)計(jì)師的職位，它要求：
優(yōu)秀的分析能力
在實(shí)際用戶研究、信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)、以用戶為中心的設(shè)計(jì)過(guò)程以及用。戶體驗(yàn)原則和技術(shù)等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)
聽起來(lái)不錯(cuò)！但其真面目會(huì)在下一個(gè)要求中顯示：
把想法/概念轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的視覺設(shè)計(jì)
如今，用戶體驗(yàn)已成為熱門詞匯。盡管看起來(lái)不言自明，但一些公司并沒有明白這一點(diǎn)——他們?nèi)匀缓鲆暳诵袨榻?jīng)驗(yàn)，而不是外表和感覺。我看到的許多廣告都是在視覺設(shè)計(jì)上表達(dá)了最具體和生動(dòng)的語(yǔ)言。這讓我撓頭，懷疑是否只有最成熟、規(guī)模最大的公司才真正需要用戶體驗(yàn)，并有足夠的預(yù)算來(lái)支持它。難道其他公司只是通過(guò)招聘視覺設(shè)計(jì)師并給他們貼上“UX”的標(biāo)簽，來(lái)追個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)而已嗎？
遠(yuǎn)離調(diào)研？
用戶研究員Alan最近離開了一家總部位于亞特蘭大的公司，那里擁有大量的用戶體驗(yàn)員工。他在公司的頭兩年里，參加了全國(guó)各地許多不同類型的用戶調(diào)研。然而，在最后一年，他發(fā)現(xiàn)他的調(diào)研被拋到一邊了。
"我的新老板不關(guān)心做調(diào)研。似乎整個(gè)公司都在降低它的重要性。相反，他們會(huì)開辦設(shè)計(jì)思維講習(xí)班，直接進(jìn)入開發(fā)階段。“任何研究或可用性測(cè)試都被留到最后，只是為了驗(yàn)證解決方案。”
由于該公司以嚴(yán)厲對(duì)待用戶體驗(yàn)而聞名，這一點(diǎn)尤其令人不快。
像用戶體驗(yàn)（ux）這樣流行的詞匯會(huì)突然變得受人追捧，我想不出在這個(gè)行業(yè)還有什么比“設(shè)計(jì)思維”更重要的了。根據(jù)谷歌在過(guò)去的五年中的數(shù)據(jù)，對(duì)設(shè)計(jì)思維的網(wǎng)頁(yè)搜索翻了兩倍。
顯示從2012年12月到2017年6月設(shè)計(jì)思維搜索增加的圖表。
搜索“設(shè)計(jì)思維”，2012年12月-2017年6月（資料來(lái)源：Google Trends）
設(shè)計(jì)思維過(guò)程的第一步是移情化，就是讓用戶參與并觀察他們?nèi)绾握務(wù)摰模瑫r(shí)觀察他們?nèi)绾握嬲瓿扇蝿?wù)。換句話說(shuō)，這就是用戶調(diào)研。誰(shuí)做調(diào)研？做用戶體驗(yàn)的諸位！不難想象互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和利益相關(guān)者繞過(guò)這個(gè)步驟，直接進(jìn)入步驟2和3，開始定義問題和開展頭腦風(fēng)暴去解決方案。爽死他們了。
在“設(shè)計(jì)思考家最初犯的五個(gè)錯(cuò)誤，”Dana Mitroff Silvers，一個(gè)設(shè)計(jì)思維驅(qū)動(dòng)者和數(shù)據(jù)戰(zhàn)略家寫道，“我經(jīng)常被客戶要求跳過(guò)這個(gè)階段，直接進(jìn)入解決問題的階段。”
她還描述了我有過(guò)很多次的經(jīng)歷，公司禁止接近用戶！很多時(shí)候，silvers的客戶都會(huì)問他們是否可以跳過(guò)這個(gè)階段，因?yàn)樗麄?ldquo;已經(jīng)知道他們的受眾需要什么，可以為他們代言。”
這就說(shuō)的通了。團(tuán)隊(duì)繞過(guò)不熟悉的移情階段，直接進(jìn)入定義問題及其解決方案，過(guò)去一直都是這么做的。而且如果沒有在移情方面的訓(xùn)練和指導(dǎo)，或者充分了解，很容易跳過(guò)這個(gè)階段。在我接下來(lái)的交談中可以看到，一個(gè)公司告訴我他們需要一個(gè)兼并的ux/視覺設(shè)計(jì)師。我問他們是否需要設(shè)計(jì)思維，產(chǎn)品總監(jiān)回答：“是的。”他們跳過(guò)移情步驟了嗎？他同樣回答道：“是的。”
如果一家公司僅僅遵循設(shè)計(jì)思維的最后四個(gè)階段——設(shè)計(jì)、構(gòu)思、原型和測(cè)試——那么一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是什么樣的呢？是一個(gè)可以做原型開發(fā)的視覺設(shè)計(jì)師。
分離調(diào)研和設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)架構(gòu)師Alyssa最近與一家大型電信公司簽訂了用戶調(diào)研合同。讓人失望的是，設(shè)計(jì)師似乎沒有責(zé)任跟蹤調(diào)研結(jié)果。調(diào)研人員每一到兩周進(jìn)行一次新的可用性測(cè)試，然后將測(cè)試結(jié)果提交給設(shè)計(jì)師，也不知道設(shè)計(jì)師是否會(huì)遵循建議
這似乎不對(duì)。
我已經(jīng)注意到越來(lái)越多的公司在調(diào)研和設(shè)計(jì)師之間拆分他們的用戶體驗(yàn)實(shí)踐。問題是，“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”通常不僅要處理交互設(shè)計(jì)，還要處理視覺設(shè)計(jì)。盡管易于使用的工具的出現(xiàn)使得創(chuàng)建可點(diǎn)擊的原型變得容易，但這是兩個(gè)不同的技能。我期望交互設(shè)計(jì)師分析行為和工作流程，并充當(dāng)用戶的擁護(hù)者；視覺設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)推廣品牌。
將設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分成調(diào)研人員和設(shè)計(jì)師可能會(huì)阻礙有效的軟件開發(fā)。為了真正了解用戶，設(shè)計(jì)師需要培養(yǎng)共情心。他們和其他團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)進(jìn)行用戶調(diào)研或可用性研究——或者參與調(diào)研過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。這就鎖定了用戶的目標(biāo)和痛點(diǎn)，并讓設(shè)計(jì)師了解到什么是最重要的點(diǎn)，這將有效幫助如何更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。除了對(duì)設(shè)計(jì)人員有好處之外，定期的用戶調(diào)研還可以讓公司了解用戶的期望和行為。如果這些好處能被廣泛理解，那公司一定會(huì)對(duì)共情心和用戶調(diào)研付出比口頭更多的心思了。
功能原型和測(cè)試不足
Alan Cooper是視覺基礎(chǔ)的創(chuàng)造者和用戶體驗(yàn)的領(lǐng)袖，也是《囚犯?jìng)児芾硎杖菟芬粫淖髡撸赥witter上抨擊了“原型和測(cè)試”的思維模式并表示：“原型和測(cè)試不是交互設(shè)計(jì)”。 Cooper寫道交互和測(cè)試能讓領(lǐng)導(dǎo)感到高興，但它只是蚍蜉撼大樹。盡管它創(chuàng)造了微小的改進(jìn)，讓設(shè)計(jì)師和他們的領(lǐng)導(dǎo)們充滿希望和快樂，但它從來(lái)沒有真正從大的程度上理解用戶或者產(chǎn)品。
我們都搞錯(cuò)了
我們已經(jīng)看到，在設(shè)計(jì)思維的大旗下，公司可能會(huì)跳過(guò)移情階段，回歸到一個(gè)舒適、獨(dú)立的設(shè)計(jì)過(guò)程。設(shè)計(jì)思維確實(shí)帶來(lái)了一個(gè)有價(jià)值的原型/測(cè)試階段，但在用戶研究上的偷工減料卻使本末倒置，并錯(cuò)過(guò)了一個(gè)時(shí)機(jī)，去進(jìn)行具體的見解和創(chuàng)新，從而可以將產(chǎn)品推向頂峰。而斷斷續(xù)續(xù)的研究只會(huì)拖延我們“想要知道我們的用戶想要什么”的心態(tài)。
雖然強(qiáng)調(diào)視覺設(shè)計(jì)的技巧，但分離研究和設(shè)計(jì)，可能消耗掉那些面向認(rèn)知將用戶體驗(yàn)放在首位的設(shè)計(jì)師。視覺設(shè)計(jì)提供了一個(gè)重要的初步印象，許多研究表明，人們對(duì)第一眼有吸引力的網(wǎng)站的評(píng)價(jià)通常比較高。但視覺只是用戶體驗(yàn)中的一部分。一個(gè)經(jīng)常使用你的產(chǎn)品的用戶到底是如何評(píng)價(jià)的？視覺效果將發(fā)揮一定作用，但我認(rèn)為它更有可能依賴于一個(gè)偉大的工作流程——需要反復(fù)跟進(jìn)用戶體驗(yàn)的流程。
我們到底要什么？
我不知道出了什么問題，但我猜是我們的理由還不夠充分。我們都含蓄地理解真正的用戶體驗(yàn)過(guò)程的價(jià)值，但開發(fā)或市場(chǎng)主管是否也是如此？
可能是我們自己被自己的完美所欺騙了。我們已經(jīng)大幅改善了用戶體驗(yàn)的程度，現(xiàn)在在任何手機(jī)上都可以找到偉大設(shè)計(jì)的例子。改進(jìn)后的開發(fā)工具利用了我們創(chuàng)新的交互模式，小工具使平面設(shè)計(jì)看起來(lái)很棒。也許開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者覺得他們已經(jīng)看到了足夠好的設(shè)計(jì)，他們相信他們也可以做到這一點(diǎn)。
作者：March1996
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在我們使用的產(chǎn)品中，多多少少都會(huì)有一些微交互的穿插，但由于微交互性能的不搶眼也不明顯的條件下，所以往往會(huì)被很多設(shè)計(jì)和開發(fā)人員所忽略。
但在一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品中，微交互卻是必不可少的重要關(guān)口，它直接承載著用戶在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的細(xì)微體驗(yàn)。雖然在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品早期，微交互曾被人稱之為是“很炫酷的特性象征”，但時(shí)隔今日，在這百花齊放的產(chǎn)品大環(huán)境中，其實(shí)微交互已經(jīng)慢慢從膚淺的炫酷轉(zhuǎn)型為附有內(nèi)涵的用戶體驗(yàn)關(guān)鍵要素了。
作為產(chǎn)品細(xì)節(jié)體驗(yàn)的重要承載，微交互的價(jià)值與地位逐漸提升，在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中，它不僅僅能促進(jìn)產(chǎn)品與用戶的互動(dòng)性，而且還能激發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品的積極感覺，并且最終影響用戶的整體行為。
微交互的基本概念就是指：關(guān)注一項(xiàng)主要任務(wù)、一個(gè)目的得事件過(guò)程。通常情況下，微交互需要關(guān)注得是這個(gè)事件的整體交互過(guò)程，并且它存在的目的也是為了讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)能感覺到順暢性、一致性，并產(chǎn)生心理的愉悅感，從而讓用戶喜歡產(chǎn)品，愛上產(chǎn)品，從而留住用戶。
如果籠統(tǒng)概括的話，可以說(shuō)微交互幾乎會(huì)遍布任何設(shè)備、任何應(yīng)用程序中。并且他們存在的價(jià)值就是讓用戶高興。就單純從產(chǎn)品說(shuō)起，如果說(shuō)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，在大多數(shù)用戶與產(chǎn)品接觸時(shí)都能發(fā)現(xiàn)微交互的存在與應(yīng)用。
1、你在Web看一段話時(shí)結(jié)尾展示是“…”時(shí)，那么通過(guò)你的心智程序，你就會(huì)下意識(shí)的將光標(biāo)停留在這段話上，在這樣的情況下，微交互就會(huì)出現(xiàn)了，則在這段話的周圍就會(huì)出現(xiàn)這句話完整的展示從而被你瀏覽。
2、還有一種常見的就是在你輸入錯(cuò)誤的信息時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別，并在末尾彈出消息提示，提示你需要從新輸入，更有優(yōu)秀的系統(tǒng)會(huì)從你開始輸入時(shí)就跟進(jìn)你的輸入狀態(tài)，時(shí)刻提醒你輸入的結(jié)果是否正確。
其實(shí)這些小的視覺暗示和微妙的指示就是所謂的為微交互，也有人稱之為“圍觀互動(dòng)”。雖然這些微交互平日不太容易能被用戶所直觀的發(fā)現(xiàn)，但也就是這些微小的交互，才能提升一個(gè)產(chǎn)品的整體用戶體驗(yàn)。所以說(shuō)，無(wú)論他們是多么的微妙，你都需要重視起來(lái)，并嘗試著將一般的設(shè)計(jì)方案和這些結(jié)合起來(lái)使用，并提供一些有效的信息，這樣才能讓你的用戶在瀏覽產(chǎn)品界面和執(zhí)行操作時(shí)有基本的保障。
知道了什么是微交互后，你還需要吃透微交互它到底是怎么工作的，只有這樣才能確保你靈活的使用微交互…
微交互的工作一般要分為四個(gè)基本要素：觸發(fā)、規(guī)則、反饋、循環(huán)。
觸發(fā)簡(jiǎn)單講就是“啟動(dòng)微交互”，例如：點(diǎn)擊按鈕或點(diǎn)擊鼠標(biāo)。這里需要注意的是，觸發(fā)并不單純是人為操作的開始，它也同樣包含系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)的操作，比如說(shuō)在你設(shè)備上收到一份郵件或短信時(shí)，這時(shí)的你其實(shí)并沒有任何操作，但系統(tǒng)就會(huì)有一個(gè)微交互啟動(dòng)為你提示，這時(shí)的微交互就是被動(dòng)的。
這些所謂的啟動(dòng)微交互，需要注意的是必須與一組已經(jīng)擬定好的操作規(guī)則一起工作，這些規(guī)則里包含了什么能做，什么不能做的內(nèi)容。
微交互的規(guī)則就是表明用戶在操作后產(chǎn)品該如何按照用戶正確的心智程序進(jìn)行微交互，它決定了觸發(fā)之后會(huì)發(fā)生什么事情。因此，當(dāng)你在拉下界面時(shí)，產(chǎn)品的規(guī)則就應(yīng)該包含下滑的規(guī)則，這同時(shí)也能表明用戶當(dāng)時(shí)的心理是希望看到界面以上的結(jié)果或者下拉刷新看到更多新的結(jié)果。同樣，規(guī)則就是規(guī)則，在你沒有進(jìn)行操作時(shí)，規(guī)則時(shí)而也在生效，例如：微信里對(duì)方并未添加你為好友，但依然和你說(shuō)了句話，規(guī)則就是生效的，這里的規(guī)則就是阻止了信息的傳入。
顧名思義反饋在現(xiàn)實(shí)中就是你與人對(duì)話交流，對(duì)方饋贈(zèng)你的信息，在產(chǎn)品中這個(gè)環(huán)節(jié)也同樣必不可少，它的存在可以讓用戶明確知道在用戶操作后產(chǎn)品發(fā)生了什么，出現(xiàn)什么結(jié)果的回饋信息。在微交互中，用戶看到的、聽到的、操作的、甚至包含感覺到的，都是可以反饋的。
例如：
1、看到的：希望打車，看到的反饋就是地圖和輸入起始地/目的地的界面，這就符合了用戶心理；
2、聽到的：在與人聊天時(shí)，其他人也和你說(shuō)了句話，就聽到手機(jī)“蜂”一聲，這樣的反饋就是提醒用戶聽到有新消息；
3、操作的：在任何產(chǎn)品中都需要用戶操作，那么然后反饋用戶操作結(jié)果；
4、感覺到的：這包含界面樣式、產(chǎn)品交互是否符合用戶心理預(yù)期，并通過(guò)預(yù)期實(shí)現(xiàn)操作后得到想要結(jié)果，這里面就包含感覺到的反饋；
循環(huán)在微交互里屬于次數(shù)的說(shuō)明，在我們手機(jī)設(shè)置鬧鈴時(shí)就經(jīng)常看到有提醒一次、一周提醒等說(shuō)明，這就是循環(huán)的微交互，循環(huán)的微交互基本上定義了交互的某種性質(zhì)，它會(huì)告訴你隨著時(shí)間的推移發(fā)生了幾次，發(fā)生了多少。
例如：在你去銀行自動(dòng)取款機(jī)取錢時(shí)輸入的密碼，如果輸入錯(cuò)誤，就會(huì)提示你還有幾次輸入，這樣的就是循環(huán)的過(guò)程，等于是在原地打轉(zhuǎn)，但當(dāng)你成功進(jìn)入后就會(huì)從這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)繼續(xù)循環(huán)。
說(shuō)了這么多，我想你應(yīng)該知道了微交互的工作方式以及流程，那么接下來(lái)要說(shuō)的就是微交互需要在何時(shí)、何地以及如何才能正確使用了。
現(xiàn)如今產(chǎn)品幾乎都帶有滑動(dòng)的交互，之所以滑動(dòng)越來(lái)越多，是因?yàn)榛瑒?dòng)交互可以清楚的展示給用戶行為操作路徑，而點(diǎn)擊確實(shí)短期記憶性的，當(dāng)用戶想要開始滑動(dòng)時(shí)，這是用戶操作前的準(zhǔn)備，而當(dāng)用戶正在滑動(dòng)時(shí)，這是操作中的節(jié)點(diǎn)，這時(shí)滑動(dòng)的界面就會(huì)隨著手勢(shì)的方向進(jìn)行移動(dòng)并告訴用戶界面即將去往哪里，下次想要找到該從哪里找的路徑，在操作結(jié)束后，微交互完成，這時(shí)操作后的結(jié)果，這一整套流程下來(lái)，通過(guò)短小的微交互，就能很清晰的告知用戶他在做什么以及他做了什么。
下拉/側(cè)拉菜單就像產(chǎn)品某個(gè)界面內(nèi)的一個(gè)抽屜，它里面包含了當(dāng)前界面賦予的更多選擇，并且還能占據(jù)極小的空間，根據(jù)用戶的心智程序來(lái)講，竟然是抽屜就應(yīng)該拉取，這才符合環(huán)境映射的條件。當(dāng)前在產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)，幾何都包含了下拉/側(cè)拉菜單的微交互，例如淘寶的側(cè)拉菜單、美團(tuán)的下拉菜單都是微交互的展示，在輕松點(diǎn)擊后，界面tab則下拉或側(cè)拉出一個(gè)抽屜，里面就包含了N多個(gè)附加選擇或者篩選器。
對(duì)于產(chǎn)品的不斷迭代與改版，其界面一定會(huì)發(fā)生一些細(xì)微的變化，更有時(shí)功能會(huì)作為轉(zhuǎn)移，那么為了能更好的引導(dǎo)用戶的操作路徑，就需要用到一些引導(dǎo)頁(yè)，我這里說(shuō)的引導(dǎo)頁(yè)并不是啟動(dòng)頁(yè)后的大篇章引導(dǎo)，而是在半黑透明遮罩的同時(shí)，流出需要用戶操作的功能引導(dǎo)，在聚焦了操作功能上，賦予一些微交互，會(huì)加大用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，包括喜歡新產(chǎn)品。
在用戶正在輸入一個(gè)列表菜單時(shí)，最需要的微交互就是即使反饋，作為產(chǎn)品首先應(yīng)該賦予用戶的就是安全與人性，安全是指產(chǎn)品在用戶心理的懷疑指數(shù)多少，指數(shù)越低安全度越高，而人性就需要操作的了路徑與展示是符合用戶的心理預(yù)期的。安全與人性都可以通過(guò)微交互來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如在建設(shè)銀行APP登陸前會(huì)出現(xiàn)安全掃描，在支付寶輸入了支付密碼后出現(xiàn)的結(jié)果符合了人性思維。
有些app會(huì)出現(xiàn)卡片類樣式的界面，并通過(guò)用戶的操作實(shí)現(xiàn)卡片淡化和卡片丟棄等微交互，這樣的微交互則更加具象了用戶的真實(shí)空間感受，通過(guò)與真實(shí)環(huán)境的結(jié)合，將用戶帶入產(chǎn)品，使用戶在使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)有現(xiàn)實(shí)版的感覺。例如：陌陌的附近人卡片丟棄，網(wǎng)易音樂的音樂專輯封面淡化。
微交互在產(chǎn)品內(nèi)可以說(shuō)是無(wú)處不在，雖然這些都是一些很小的細(xì)節(jié)，如果只是靜態(tài)展示可能并沒有太大作用，但通過(guò)產(chǎn)品與用戶的這種互動(dòng)，變相交流，微交互在產(chǎn)品的整體體驗(yàn)上就可以增加巨大的價(jià)值，這也可能是所謂的“宜家效應(yīng)”吧，用戶在自己親手制作或行動(dòng)時(shí)，才能賦予產(chǎn)品更大的價(jià)值感。
好的產(chǎn)品必須擁有這種精心設(shè)計(jì)的標(biāo)志，它不僅包含了對(duì)用戶的心智理解，更多的，是對(duì)用戶的一種尊重與情感抒發(fā)。
蘭亭妙微(m.jjddy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
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