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      人性化的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)用戶體驗(yàn)


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      每一個(gè)扁平化界面設(shè)計(jì),都是我們的心靈碰撞致力于最棒的 metro ui 設(shè)計(jì)

      來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

      從醒來的那一刻,我們就被廣告包圍了:它出現(xiàn)在我們的咖啡杯上、電視上,回家路上也充斥我們眼前。但我們總能關(guān)掉它,將它逐出視線。

      增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)是一種新方式,將數(shù)字化的體驗(yàn)呈現(xiàn)在我們的虛擬世界。

      如今的生活與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)下的生活,區(qū)別就在于你可以避開廣告。

      有了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),就再也沒有阻隔與界限——除非我們?nèi)藶樵O(shè)定。

      向過去學(xué)習(xí)

      讓我們回到21世紀(jì)初:網(wǎng)站都是800x600尺寸,用table構(gòu)建。一種新的廣告形式正在醞釀,它將成為自Ally McBeal的跳舞嬰兒以來,互聯(lián)網(wǎng)上最招人煩的東西。

      彈窗廣告。

      2_popups

      彈窗采用了最直截了當(dāng)?shù)姆绞剑ㄟ^占據(jù)人的視野來奪取注意力。提到自動(dòng)播放音頻的彈窗時(shí),一位Nielsen研究的測試用戶寫道:

      “如果有什么比彈窗還糟糕的,那就是這個(gè)了。我討厭這種廣告。極度討厭。”

      隨著我們掌握如何在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的維度中傳遞信息,事情就開始變得棘手。但是這次,讓我們?yōu)榱擞脩趔w驗(yàn),拋棄彈窗和笨重的廣告吧。

      如何觸達(dá)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的使用者,而不使他厭惡:

      • 學(xué)習(xí)用戶的社交節(jié)奏,作出響應(yīng)
      • 有選擇加入,而非全部加入
      • 收集行為線索,解讀興趣
      • 采用影響程度低的方式,比如消息推送
      • 基于真實(shí)世界,構(gòu)建實(shí)體的廣告模型,例如戶外廣告
      • 大膽探索新的溝通模式

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      用戶設(shè)定社交活動(dòng)的度量

      我的社交節(jié)奏類似這樣:

      • 早晨:獨(dú)自工作
      • 下午:探索、與人交談
      • 晚上:與家人共度

      增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充與改善社交節(jié)奏,不必時(shí)常調(diào)整參數(shù)就更好了。

      在我想象中,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)該是這樣改善社交節(jié)奏的:

      • 早晨:優(yōu)先展現(xiàn)郵件和Slack、Basecamp這類應(yīng)用,同時(shí)關(guān)閉娛樂與廣告頻道
      • 下午:打開社交開關(guān),讓我與朋友連線,提供寬泛的娛樂與廣告內(nèi)容
      • 晚上:切換回家庭優(yōu)先模式:交流、安排日程,寫下買一加侖牛奶的便簽

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      廣告有選擇進(jìn)入

      你正在線購買一雙鞋,結(jié)賬過程中,商家問你是否可以給你發(fā)送郵件和文字通知,并且愿不愿意下載他們的應(yīng)用。你可以選擇接受,或叫他們走開。

      同樣的模式也適用于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),但是觸發(fā)方式可能不同。我們看看增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備可能會(huì)如何收集行為線索,解讀興趣。

      發(fā)現(xiàn)
      增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備可以通過觀察你的行為,呈現(xiàn)你的感興趣程度。

      關(guān)注
      你在一則增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容上逗留了一定時(shí)長。設(shè)備將之解讀為感興趣,于是提供額外的內(nèi)容。

      接受
      你采取行動(dòng)接受這些內(nèi)容。它可以是一個(gè)手勢(shì)、語音指令,或是眨眼。

      體驗(yàn)
      內(nèi)容在你周圍展開,切換現(xiàn)實(shí)世界的體驗(yàn)。

      退出
      退回最初狀態(tài)。

      增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界會(huì)和當(dāng)前世界一樣,但有一些額外信息。再舉2例來說明它可能的形態(tài)。

      1. 通知推送

      接受通知推送時(shí),有3種典型選擇:

      1. 忽略它,任它消失
      2. 關(guān)閉后續(xù)通知推送
      3. 查看詳情

      推送的時(shí)間與注意力成本相對(duì)較低,不像彈窗,它對(duì)用戶是可選的。可選這一點(diǎn)至關(guān)重要。

      2. 戶外廣告

      你走在充斥著海報(bào)的墻邊。其中一張吸引了你的眼球,你走近查看詳情。這是種古老卻仍然有效的交互方式,因?yàn)樗芎唵巍T趶V告的世界中,這就是戶外廣告(OOH)。

      OOH存在于高人流量的區(qū)域,有各種形式,例如廣告牌、售貨亭、海報(bào)和交通工具表面。

      2條將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)用于戶外廣告的論點(diǎn):

      1. 廣告圖像能被機(jī)器視野識(shí)別
      2. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以強(qiáng)化戶外廣告,或使它在用戶的頭戴設(shè)備中唯一定制。

      有人會(huì)設(shè)定增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的界限。可能也會(huì)有某些無廣告的行政區(qū)。或許建筑會(huì)向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)廣告收費(fèi),也可能它會(huì)受制于言論自由。現(xiàn)在預(yù)測為時(shí)過早,但我相信未來會(huì)更加多彩而活躍。

      設(shè)計(jì)和開發(fā)新應(yīng)用時(shí),要探索新的交互模式——不要在新時(shí)代來臨之際,繼續(xù)沿用陳舊的方式。



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